擁抱漸進式體驗 — 設計驅動企業改革動能 - 郭藺瑩 Lydia Kuo

tags: WebConf2024

簡報

https://drive.google.com/file/d/1J7_IyvNGOjP9-inh8PBf0uHE5uUdiCde/view

共筆

https://hackmd.io/@webconf/BJ2N6ksMke/%2FENkeFDshRMWYiV_gSyzAhw

Where we focus

UX Collective Action Guide

1. Immersive design in experiences people love.

走進使用者的生活 才能創造出人們喜歡的商品 不限於軟體，思考要用數位解決還是實體解決

• 3M 打中國市場的廚房掛勾要如何設計
  • Infield Research 田野調查
    • 想像中情境 v.s. 實際情境
• hanghai KTV_POV:The Chinese love their games
  • Culture Probe 文化探測
    • 戲放入KTV
• Beijin Finance_UER, Insights of Investor
  • 不願意讓理財專員知道自己有財務缺口（隱私性）
  • Contextual Inquir
    • 到使用者家中了解其平常的習慣與方法
• India Telecom_POV Make my world smaller
  • 電信公司數位體驗，什麼可以真正改善我的生活？
  • Infield Research 田野調查
    • 受訪者：希望可以讓我的世界小一點。（每天要到很多地方奔波，但無法跟家人好好相處）
• yahoo 拍賣 手機版_Sell goods, interest and loves
  • Infield Research 田野調查
    • 觀察市集叫賣、街頭攔訪

2. Progressive Innovation 漸進式改革

改版專案的成功方程式

「中度使用頻率，營收影響力大」的部分做為起手式

「中度使用頻率」指的就是數據顯示使用頻率在統計中居中的那個

調查股市 app 上認為最重要的資訊，發現是「新聞」

將中度使用頻率作為第一個改版的頁面，影響不會太劇烈，但會有感 營收佔比的重要則是可以說服高層

3. Explosive Growth and Evolution of Experiences

4. Focusing on the Significant Movement

企業轉型內部推動 常見手法 :

• 介紹新品牌、新形象、新設計語言體系
• Design Language System
• Design Token Variables

工具介紹

• figma
  • global tokens
  • alias tokens
  • component tokens

可以讓設定直接反映到前端，本來要3個月的時間，現在只要8天

• Amazon 開源工具 style-dictionary
  • https://tr.designtokens.org/format/#color

總結

走進使用者的生活才能創造出人們喜歡的商品 漸進式改革 讓使用者一步步擁抱新體驗 ai的應用與普及讓體驗快速的變遷 讓設計師、前端工程師專注於獨特體驗